Je n’arrive pas à me connecter avec mon identité numérique sur FranceConnect+. Que faire ?
Il se peut qu’il y ait une erreur dans vos informations personnelles qui vous empêche d’utiliser FranceConnect+. Laissez vous guider pas à pas pour vérifier.
Vous constatez une erreur dans votre Identité Numérique Étape 7 sur 7
Veuillez demander la reproduction de votre carte nationale d’identité en mairie ou auprès de l’ANTS.
- Vos données d’état civil sur votre CNI (carte nationale d’identité) doivent être conformes à votre acte de naissance.
- Vos noms, prénoms, date et lieu de naissance sur votre CNI n’étant pas modifiables en cas d’erreur, vous devez en demander une reproduction.