Je n’arrive pas à me connecter avec mon identité numérique sur FranceConnect+. Que faire ?

Le nom de famille est-il correctement renseigné dans votre compte ?

• Attention à ne pas confondre avec votre nom d’usage.
• Si vous êtes marié(e) et que vous utilisez le nom de votre conjoint ou de votre conjointe, il s’agit d’un nom d’usage. Ce nom peut être utilisé dans la vie courante, mais il ne remplace pas votre nom de famille à l’état civil.
• Le nom de famille enregistré doit être celui qui figure sur votre acte de naissance, c’est-à-dire votre nom officiel à l’état civil (souvent appelé nom de naissance).

• Oui
• Non