Je n’arrive pas à me connecter avec mon identité numérique sur FranceConnect+. Que faire ?
Il se peut qu’il y ait une erreur dans vos informations personnelles qui vous empêche d’utiliser FranceConnect+. Laissez vous guider pas à pas pour vérifier.
Vous ne constatez pas d’erreur dans votre Identité Numérique Étape 7 sur 7
Merci de contacter le support FranceConnect pour plus d’investigation.
Vous pouvez par ailleurs consulter nos procédures alternatives en cas d’impossibilité d’utiliser FranceConnect+. A noter :
- pour l’achat de formation CPF, le délai de traitement par courrier est estimé entre 4 et 6 semaines ;
- pour le Guichet Unique Entreprise (INPI), vous devez utiliser une signature électronique avancée pour les formalités de cessation, de modification ou de dépôt des comptes annuels.