Je reçois une alerte de connexion dont je ne suis pas à l’origine. Que faire ?

Afin de vous protéger contre une éventuelle usurpation de votre identité, laissez-nous vous guider à sécuriser votre accès FranceConnect.

Connexion d'une autre personne avec la même adresse mail Étape 7 sur 7

Il n’y a pas eu de connexion en votre nom

Quelqu'un d'autre (comme un membre de votre famille, un ami ou une personne qui gère vos démarches administratives) s'est connecté avec son propre compte, mais a utilisé la même adresse e-mail que la vôtre. Il ne s'agit pas d'une usurpation d'identité.

L'alerte de connexion que vous avez reçue est destiné à la personne qui utilise la même adresse e-email que vous. Vous pouvez ignorer cette alerte.

Nous vous conseillons d'utiliser une adresse e-mail personnelle non partagée, pour éviter de recevoir des alertes de connexion qui ne vous concernent pas.

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