Demande d’aide complémentaire

Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé de réponse à votre problème. Nous allons vous accompagner pour identifier votre situation et votre problématique, et vous orienter vers des solutions ou vers le support FranceConnect si nécessaire.

Proposition de solution Étape 5 sur 5

Vous avez indiqué être dans la situation suivante : J’utilisais Yris, et je souhaite savoir que faire après son arrêt.

L’article ci-dessous devrait vous apporter des éléments sur la solution à votre problème.

Que faire après l’arrêt d’YRIS ?

Le service YRIS est arrêté depuis le 1er juillet 2026 et ne peut plus être utilisé via FranceConnect. Cela n’a aucun impact sur vos démarches en ligne. Pour continuer à vous connecter, vous devez simplement utiliser un autre compte ou une autre identité numérique compatible et vérifier qu’il est bien actif dans votre tableau de bord FranceConnect.

Encore besoin d’aide ? Contactez le support FranceConnect

Si cet article ne répond pas à votre problématique, vous pouvez contacter le support FranceConnect en cliquant sur le bouton ci-dessous. Nous vous recommandons de fournir un maximum d’informations sur votre situation et votre problématique pour que nous puissions vous aider au mieux.

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