Demande d’aide complémentaire

Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé de réponse à votre problème. Nous allons vous accompagner pour identifier votre situation et votre problématique, et vous orienter vers des solutions ou vers le support FranceConnect si nécessaire.

Proposition de solution Étape 5 sur 5

Vous avez indiqué être dans la situation suivante : Je vis hors de France et je souhaite comprendre comment utiliser FranceConnect.

L’article ci-dessous devrait vous apporter des éléments sur la solution à votre problème.

Je vis à l’étranger. Puis-je utiliser FranceConnect ?

Si vous vivez à l’étranger, vous pouvez continuer à utiliser FranceConnect avec vos comptes existants (comme Impots.gouv ou Ameli), sans démarche particulière. Si vous n’en avez pas, il est possible de créer une identité numérique à distance, à condition de disposer d’un smartphone compatible et d’un numéro de téléphone actif dans votre pays de résidence. Dans tous les cas, vous devez être inscrit au RNIPP, c’est-à-dire posséder un numéro de sécurité sociale définitif, pour utiliser FranceConnect ou FranceConnect+.

Encore besoin d’aide ? Contactez le support FranceConnect

Si cet article ne répond pas à votre problématique, vous pouvez contacter le support FranceConnect en cliquant sur le bouton ci-dessous. Nous vous recommandons de fournir un maximum d’informations sur votre situation et votre problématique pour que nous puissions vous aider au mieux.

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