Demande d’aide complémentaire
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé de réponse à votre problème. Nous allons vous accompagner pour identifier votre situation et votre problématique, et vous orienter vers des solutions ou vers le support FranceConnect si nécessaire.
Proposition de solution Étape 5 sur 5
Vous avez indiqué être dans la situation suivante : Je souhaite disposer d’un compte que je pourrai utiliser avec FranceConnect pour accéder rapidement à mes démarches en ligne.
L’article ci-dessous devrait vous apporter des éléments sur la solution à votre problème.
Où créer un compte ou une identité numérique ?
Pour utiliser FranceConnect, vous devez disposer d’un compte personnel existant auprès d’un fournisseur d’identité partenaire (comme Impots.gouv, Ameli, MSA ou une identité numérique reconnue). Si vous n’en avez pas, vous pouvez créer ce compte directement auprès de l’un de ces services afin de l’utiliser ensuite pour vous connecter à des démarches en ligne via FranceConnect. Certaines identités numériques peuvent être créées en ligne ou via une application mobile, après vérification de votre identité.