Demande d’aide complémentaire
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé de réponse à votre problème. Nous allons vous accompagner pour identifier votre situation et votre problématique, et vous orienter vers des solutions ou vers le support FranceConnect si nécessaire.
Proposition de solution Étape 5 sur 5
Vous avez indiqué être dans la situation suivante : Je rencontre un problème avec mon compte Impôts et je souhaite savoir comment obtenir de l’aide pour poursuivre mes démarches avec FranceConnect.
L’article ci-dessous devrait vous apporter des éléments sur la solution à votre problème.
A qui m’adresser si je rencontre un problème avec mon compte Impôts ?
Si vous rencontrez un problème avec votre compte Impots.gouv utilisé avec FranceConnect (mot de passe, erreur, informations incorrectes, etc.), vous devez contacter directement l’administration fiscale. FranceConnect n’a pas accès à vos données personnelles : seule la Direction générale des finances publiques (DGFiP) peut vous accompagner dans la résolution du problème.