Demande d’aide complémentaire
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé de réponse à votre problème. Nous allons vous accompagner pour identifier votre situation et votre problématique, et vous orienter vers des solutions ou vers le support FranceConnect si nécessaire.
Proposition de solution Étape 5 sur 5
Vous avez indiqué être dans la situation suivante : Je rencontre une erreur ou un blocage lorsque je me connecte à mon compte Impôts, ce qui m’empêche de continuer mes démarches via FranceConnect.
L’article ci-dessous devrait vous apporter des éléments sur la solution à votre problème.
Mon compte impôts a été bloqué, que faire ?
Si vous recevez un message d’erreur indiquant que l’accès à votre espace Impots.gouv est bloqué en vous connectant via FranceConnect, le problème vient de votre compte fiscal FranceConnect ne gère pas les identifiants ni l’accès aux comptes : vous devez résoudre cette situation directement auprès du service des impôts. Pour cela, contactez l’assistance ou utilisez les coordonnées de la DGFiP (Direction générale des finances publiques).