Demande d’aide complémentaire
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé de réponse à votre problème. Nous allons vous accompagner pour identifier votre situation et votre problématique, et vous orienter vers des solutions ou vers le support FranceConnect si nécessaire.
Proposition de solution Étape 5 sur 5
Vous avez indiqué être dans la situation suivante : J’ai oublié le mot de passe de mon compte ameli et je souhaite le réinitialiser pour continuer à accéder à mes démarches en ligne.
L’article ci-dessous devrait vous apporter des éléments sur la solution à votre problème.
Comment réinitialiser le mot de passe du compte ameli ?
Si vous souhaitez modifier ou réinitialiser le mot de passe de votre compte ameli utilisé avec FranceConnect, vous devez le faire directement sur le site ameli. En cas d’oubli, utilisez la fonction « Mot de passe oublié » proposée par l’Assurance Maladie pour en créer un nouveau.