Demande d’aide complémentaire
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé de réponse à votre problème. Nous allons vous accompagner pour identifier votre situation et votre problématique, et vous orienter vers des solutions ou vers le support FranceConnect si nécessaire.
Proposition de solution Étape 5 sur 5
Vous avez indiqué être dans la situation suivante : Je constate que FranceConnect utilise une mauvaise adresse email et je souhaite la corriger.
L’article ci-dessous devrait vous apporter des éléments sur la solution à votre problème.
Comment modifier l’adresse email utilisée par FranceConnect?
L’adresse e‑mail utilisée avec FranceConnect est celle associée au service d’identité que vous choisissez (par exemple Impots.gouv, Ameli, MSA, etc.). Pour la modifier, vous devez le faire directement dans les paramètres de ce service, car FranceConnect ne permet pas de changer l’adresse e‑mail lui‑même. Si vous utilisez plusieurs services pour vous connecter avec FranceConnect, pensez à mettre à jour votre e‑mail dans chacun d’eux.