Demande d’aide complémentaire
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé de réponse à votre problème. Nous allons vous accompagner pour identifier votre situation et votre problématique, et vous orienter vers des solutions ou vers le support FranceConnect si nécessaire.
Affinez votre situation Étape 4 sur 5
Étape suivante : Proposition de solution
Rappel de la problématique sélectionnée : Je rencontre des difficultés avec mon compte Impôts pour me connecter via FranceConnect.
Afin de pouvoir vous apporter une réponse adaptée, veuillez préciser votre situation parmi les propositions suivantes.
- Je rencontre un problème avec mon compte Impôts et je souhaite savoir comment obtenir de l’aide pour poursuivre mes démarches avec FranceConnect.
- Je ne reçois pas ou je ne peux pas utiliser le code de sécurité pour mon compte Impôts via FranceConnect, et cela bloque mes démarches.
- Je rencontre une erreur ou un blocage lorsque je me connecte à mon compte Impôts, ce qui m’empêche de continuer mes démarches via FranceConnect.
- Je constate que mon compte Impôts est lié à l’identité de mon conjoint et cela m’empêche de réaliser mes démarches via FranceConnect.
- L’adresse email de mon compte Impôts n’est pas correcte et je souhaite la corriger pour continuer mes démarches en ligne via FranceConnect.
- J’ai oublié ou je souhaite modifier le mot de passe de mon compte Impôts pour réaliser mes démarches avec FranceConnect.