Où créer un compte ou une identité numérique ?

Pour utiliser FranceConnect, vous devez disposer d’un compte nominatif parmi ceux disponibles sur la page de connexion FranceConnect : Impôts, ameli, l’Identité Numérique La Poste, MSA, Yris, France Identité et TrustMe.

FranceConnect #

Vous trouverez ci-dessous la liste des comptes et identités numériques que vous pouvez utiliser avec FranceConnect. Pour chacun d’eux, des informations sont disponibles pour vous guider dans leur création ou leur activation, afin de pouvoir les utiliser lors de vos connexions à des services en ligne via FranceConnect.

Attention : Si vous n’avez jamais payé l’impôt sur le revenu en France, pour créer votre espace particulier vous êtes invités à remplir un formulaire vous permettant de faire une demande de création de compte en utilisant le portail de contacts Impôts.

Pour créer votre compte impôts, il existe deux options :

  1. Création de votre espace particulier via FranceConnect

Vous pouvez créer votre espace en vous connectant avec FranceConnect si vous disposez déjà d'un autre compte vous permettant d'accéder à FranceConnect. Pour cela :

  • Cliquez sur le bouton FranceConnect depuis la page de connexion d’impots.gouv.fr ;
  • Choisissez l’un des fournisseurs d’identité partenaires (ex. : ameli, La Poste, MSA, France Identité, etc.) ;
  • Une fois connecté, vous serez invité à compléter certaines informations personnelles (adresse e-mail, mot de passe) ;
  • Un e-mail d’activation vous sera ensuite envoyé. Il conviendra de cliquer sur le lien contenu dans ce message (valable 8 heures) pour finaliser la création de votre espace.
  1. Création via les identifiants fiscaux

Si vous ne souhaitez pas utiliser FranceConnect, vous pouvez créer votre espace à l’aide de vos informations fiscales :

  • Rendez-vous dans la rubrique « Votre espace particulier », puis cliquez sur « Créer mon espace particulier » ;
  • Renseignez votre numéro fiscal, votre numéro d’accès en ligne et votre revenu fiscal de référence, tels qu’indiqués sur votre dernier avis d’imposition ;
  • Saisissez vos coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone mobile) et choisissez un mot de passe ;
  • Un lien d’activation vous sera envoyé par e-mail. Ce lien devra être utilisé dans un délai de 8 heures pour valider la création de votre espace.
Assistance et contacts

En cas de difficulté lors de la création de votre espace particulier (identifiants inconnus, compte bloqué, message d’erreur), il est recommandé de contacter votre centre des Finances publiques.

Pour en savoir plus, consultez la page d’aide sur impots.gouv.fr.

Pour créer un compte ameli, vous devez relever du régime général de l’Assurance Maladie. Si vous êtes dans ce cas, rendez-vous sur assure.ameli.fr avec :

  • votre RIB (déjà transmis à votre caisse d’Assurance Maladie)
  • votre carte Vitale
  • Cliquez sur « Créer un compte », remplissez les informations demandées, puis validez la création via le lien reçu par e-mail.
  • Vous pouvez aussi utiliser l’application mobile Compte ameli, disponible sur App Store et Google Play.

Besoin d’aide ?
  • Consultez le tutoriel vidéo pour créer un compte ameli.
  • Ou contactez l’Assurance Maladie :
    • En point d’accueil (selon votre caisse)
    • Par téléphone au 3646 (service gratuit + coût d’appel)
      • Depuis Mayotte : 02 69 61 91 91 (lundi à jeudi 7h30–14h30, vendredi 7h30–12h00)
      • Depuis l’étranger : +33 1 84 90 36 46
    • Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez contacter un conseiller par visio-interprétation.

Pour en savoir plus, consultez la page d’aide du site ameli.fr pour créer votre compte ameli

Vous pouvez créer votre Identique Numérique La Poste de trois façons :

Pour en savoir plus, consultez la page d'informations sur la création d'une Identité Numérique La Poste

Pour disposer d'un compte MSA, vous devez relever du regime agricole. Si vous êtes dans ce cas, vous dezvez créer un espace privé MSA en suivant les étapes suivantes :

  1. Allez sur le site de la MSA : accédez à www.msa.fr et cliquez sur « Mon espace privé » (en haut à droite), puis sur « S'inscrire ».
  2. Choisissez « Particulier » : sélectionnez « Vous êtes un particulier » comme type de profil.
  3. Renseignez votre numéro de sécurité sociale : entrez les 13 chiffres de votre numéro de sécurité sociale (sans la clé). Ce sera votre identifiant MSA.
  4. Complétez vos coordonnées
  5. Recevez votre mot de passe temporaire : si votre e-mail est reconnu : vous recevez un mot de passe temporaire par e-mail (valable 7 jours). Sinon, vous recevrez un courrier postal (valable 30 jours).
  6. Connectez-vous à votre espace : une fois le mot de passe reçu, retournez sur Mon espace privé, entrez votre numéro de sécu + le mot de passe temporaire. Il vous sera demandé de choisir un mot de passe personnel définitif.

Une fois ces étapes réalisées, vous pourrez utiliser votre compte MSA pour acceder aux autres services en ligne au travers de FranceConnect.

Pour en savoir plus, consultez la page d’aide sur la création d'un espace MSA.

YRIS est une application gratuite qui vous permet de créer une identité numérique reconnue. Vous pourrez l’utiliser pour vous connecter à de nombreux services publics via FranceConnect.

Étapes pour créer votre identité YRIS
  1. Téléchargez l’application YRIS

  2. Sécurisez votre compte

    • Entrez votre numéro de téléphone mobile
    • Choisissez un code confidentiel (à 6 chiffres)
  3. Vérifiez votre identité

    • Prenez une photo de votre pièce d’identité (carte d’identité ou passeport)
    • Prenez un selfie ou une courte vidéo pour prouver que c’est bien vous
  4. Confirmez votre adresse e-mail

    • Cliquez sur le lien reçu dans l’e-mail de confirmation
  5. Utilisez votre identité YRIS

    • Connectez-vous à des services publics ou partenaires avec votre code confidentiel

Plus d'informations sur Yris

France Identité est une application officielle proposé par l'Etat, qui permet de créer et d’utiliser une identité numérique sécurisée, à partir de votre carte nationale d’identité électronique (CNIe).

Étapes pour créer votre identité France Identité
  1. Vérifiez les prérequis d'installation

    • Être majeur
    • Avoir une nouvelle carte d’identité au format carte bancaire (CNIe)
    • Utiliser un smartphone compatible NFC (Android 11+ ou iOS 16+)
  2. Téléchargez l’application France Identité

    • Depuis l’App Store ou Google Play
    • Recherchez “France Identité” et installez l’application
  3. Créez votre identité numérique

    • Ouvrez l’application
    • Importer votre CNIe
    • Associez votre adresse e-mail
    • Faites vérifier votre identité soit par courrier recommandé, soit via FranceConnect à l'aide d'un autre compte ou d'une autre identité numérique
    • Créez voter code personnel
  4. (Optionnel mais recommandé) : certifiez votre identité

    • Demandez un rendez-vous en mairie depuis l’application
    • Présentez votre CNIe et le QR code généré
    • Vous recevez une confirmation par e-mail sous 48h
À savoir
  • Vous pouvez créer votre identité numérique au moment du retrait de votre nouvelle carte d’identité en mairie. Cela simplifie la démarche. Plus d'information

  • Si vous avez encore une ancienne carte d’identité, vous pouvez demander une nouvelle carte. La création de votre identité France Identité est un motif accepté pour le renouvellement.

Plus d'information sur France Identité

TrustMe est une application qui vous permet de créer une identité numérique sécurisée et reconnue par l’État. Cette identité vous aide à accéder facilement et en toute sécurité à de nombreux services en ligne via FranceConnect. Voici comment la créer en quelques étapes simples.

1. Téléchargez l’application TrustMe #

Commencez par télécharger l’application TrustMe sur votre téléphone mobile.
Elle est disponible gratuitement sur les stores :

2. Inscrivez-vous sur TrustMe #

Une fois l’application installée, ouvrez-la et suivez les étapes pour vous inscrire.
Vous devez disposer d’un numéro de téléphone mobile valide pour recevoir un code de vérification.

3. Créez un justificatif d’identité compatible avec FranceConnect #

Après votre inscription, l’application vous demandera de créer un justificatif d’identité numérique.
Cela consiste à scanner une pièce d’identité (comme une carte d’identité ou un passeport) et à suivre une vérification simple (par exemple, une photo ou une vidéo en direct).

Ce justificatif est nécessaire pour que votre identité soit reconnue officiellement et puisse être utilisée avec FranceConnect.


Une fois ces étapes terminées, votre identité numérique TrustMe est prête.
Vous pourrez alors l’utiliser pour accéder à des services en ligne sécurisés via FranceConnect.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la FAQ TrustMe.

FranceConnect+ #

Vous trouverez ci-dessous la liste des identités numériques compatibles avec FranceConnect+.
Cette liste est plus restreinte que celle de FranceConnect, car FranceConnect+ requiert un niveau de sécurité renforcé. Les identités numériques disponibles sont certifiées par l’ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information), afin de garantir une protection optimale pour les démarches les plus sensibles, comme celles liées au Compte Personnel de Formation.

Vous pouvez créer votre Identique Numérique La Poste de trois façons :

Pour en savoir plus, consultez la page d'informations sur la création d'une Identité Numérique La Poste

France Identité est une application officielle proposé par l'Etat, qui permet de créer et d’utiliser une identité numérique sécurisée, à partir de votre carte nationale d’identité électronique (CNIe).

Étapes pour créer votre identité France Identité
  1. Vérifiez les prérequis d'installation

    • Être majeur
    • Avoir une nouvelle carte d’identité au format carte bancaire (CNIe)
    • Utiliser un smartphone compatible NFC (Android 11+ ou iOS 16+)
  2. Téléchargez l’application France Identité

    • Depuis l’App Store ou Google Play
    • Recherchez “France Identité” et installez l’application
  3. Créez votre identité numérique

    • Ouvrez l’application
    • Importer votre CNIe
    • Associez votre adresse e-mail
    • Faites vérifier votre identité soit par courrier recommandé, soit via FranceConnect à l'aide d'un autre compte ou d'une autre identité numérique
    • Créez voter code personnel
  4. (Optionnel mais recommandé) : certifiez votre identité

    • Demandez un rendez-vous en mairie depuis l’application
    • Présentez votre CNIe et le QR code généré
    • Vous recevez une confirmation par e-mail sous 48h
À savoir
  • Vous pouvez créer votre identité numérique au moment du retrait de votre nouvelle carte d’identité en mairie. Cela simplifie la démarche. Plus d'information

  • Si vous avez encore une ancienne carte d’identité, vous pouvez demander une nouvelle carte. La création de votre identité France Identité est un motif accepté pour le renouvellement.

Plus d'information sur France Identité

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